





Preguntas frecuentes Todo lo que necesitas saber sobre la pulsera Solum Knot
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Procesamos los pedidos en 1 o 2 días hábiles. Una vez enviados, la entrega suele tardar entre 5 y 9 días hábiles. Para piezas personalizadas con detalles como letras o símbolos, la producción puede tardar un poco más, ya que cada artículo se elabora exclusivamente para usted.
¿Qué pasa si me preocupa la calidad?
¿Qué pasa si me preocupa la calidad?
Respaldamos la calidad de nuestras joyas y ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si su pieza se rompe, pierde color o no cumple con sus expectativas por cualquier motivo dentro de los 30 días, la reemplazaremos sin costo. Elaboradas con materiales de primera calidad como chapado en oro de 18k y acero inoxidable, nuestras piezas están diseñadas para durar toda la vida.
¿Para quién está diseñada esta joya?
¿Para quién está diseñada esta joya?
Nuestras joyas son perfectas para quienes celebran un vínculo fuerte e inquebrantable. Esto incluye parejas, mejores amigos, hermanos, padres e hijos, abuelos y cualquier persona con relaciones significativas.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Por supuesto! Todos los pedidos se envían con un método rastreable. Puedes usar la información de tu pedido para rastrear tu paquete en cualquier momento.
¿Qué materiales se utilizan en sus joyas?
¿Qué materiales se utilizan en sus joyas?
Utilizamos chapado en oro de 18 quilates y acero inoxidable 316L de primera calidad para nuestras piezas. Ya sea que se expongan al sudor, al calor, al agua o a los químicos de la piscina, los materiales están diseñados para resistir la decoloración, preservando sus joyas por muchos años.
¿Cuál es su política de devolución?
¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Los artículos devueltos deben estar sin usar y en su estado original. Si bien no cubrimos los gastos de envío de la devolución a menos que el artículo esté dañado, recibirá un reembolso completo del precio de compra.
¿Las joyas son resistentes al agua?
¿Las joyas son resistentes al agua?
¡Sí, lo es! Nuestras joyas están hechas para resistir la exposición al sudor, el calor, el agua y los químicos de la piscina sin decolorarse ni perder brillo. Si encuentra algún defecto, con gusto lo reemplazaremos sin costo alguno.
¿Es un buen regalo?
¿Es un buen regalo?
¡Por supuesto! Cada artículo viene listo para regalar con una caja de regalo gratuita que incluye una tarjeta de dedicatoria y una bolsita de microfibra para joyas. Es perfecto para regalar a un ser querido o para darte un capricho.
¿Ofrecen garantía?
¿Ofrecen garantía?
¡Sí! Todas las piezas cuentan con una garantía de calidad de 30 días. Con una garantía extendida adicional, puede proteger sus joyas de por vida, cubriendo cualquier daño, incluso roturas accidentales.
¿Cuando termina tu promoción?
¿Cuando termina tu promoción?
Nuestra oferta para todo el sitio está disponible por tiempo limitado. ¡Aprovéchala antes de que se agote!